编者按：涉企政务服务全程代办、启动“拆围透绿”工程、集中供养困境儿童……近年来，湖南省常德市汉寿县探索打造民生实事“七张名片”，持续增进民生福祉，让群众幸福生活触手可及。央广网湖南频道推出《民生温度 情暖汉寿》系列报道，记录这场民生行动绘出的“幸福图景”。

央广网常德4月8日消息（记者黄珂岚 通讯员王斌 李明翼）“以前带儿子看病取药要转几趟车，现在医生不仅送药上门，还手把手教护理知识。”湖南省常德市汉寿县崔家桥镇村民王大姐的感激之情溢于言表。她的儿子是一名严重精神障碍患者，如今享受到的便捷服务，源于汉寿县将严重精神障碍及抑郁症患者（以下简称：特殊患者）医疗上门服务纳入“七张民生名片”重点工程。

近年来，汉寿县针对特殊患者群体，创新构建“医疗上门+全周期管理”服务体系，有效破解了偏远地区患者就医难、负担重等民生痛点。

医疗服务队上门送药，并与家属沟通了解情况（央广网记者黄珂岚 摄）

流动医疗队打通精准服务“最后一百米”

在汉寿县卫健局的调度中心，3支流动医疗服务队的行程表填得密密麻麻。这支由12名专科医护人员组成的“移动医疗方阵”在乡镇/街道综治干部及派出所干警的共同带领下，常年穿梭于21个乡镇的村组之间，重点为病情不稳定、家庭照护能力弱及行动不便的患者提供上门诊疗服务。

“我们实行‘病情评估－专家会诊－定制处方－送药到户－康复跟踪’全流程服务。”医疗队队长周医生介绍，团队创新“一人一方案、一病一处方”管理模式，已为全县近4000名患者建立动态电子健康档案。在送药过程中，医护人员会现场指导药品使用方法，同步开展心理疏导和家庭护理指导。

为织密服务网络，汉寿县还组建了26支特殊群体家庭医生服务团队，定期上门为患者体检，定点医疗卫生机构提供免费健康筛查服务，形成“流动医疗+定点机构+家庭医生”三级服务体系。

政策“组合拳”筑牢民生保障网

“没想到政府连住院伙食费都包了，真是雪中送炭！”刚出院的抑郁症患者刘先生感慨道。据悉，汉寿县财政投入专项资金，购置6台配备诊疗设备的专业医疗车，全额保障精神障碍患者基本用药。对低保、五保及脱贫监测对象，减免其住院期间的生活费，切实减轻家庭经济负担。

“我们正着力构建覆盖筛查、治疗到康复的全周期管理模式，通过组织家庭医生团队上门服务、定点机构免费体检等举措，有效减少患者停药或断药风险。”汉寿县卫生健康局党委书记郭立民介绍，我们将进一步加强日常病情回访和健康体检，发放三级及以上患者监护人监护补贴，补齐基层精神卫生服务短板。

从“患者跑断腿”到“医生送上门”，从“被动求医”到“主动守护”，汉寿县以“医疗资源沉下去、政策保障浮上来”的服务新模式，为特殊病患群体铺就了一条“就医无忧路”。在这片充满温情的土地上，“扶弱助困解民忧，送医送药暖民心”的动人故事正在不断上演，绘就了一幅新时代“弱有众扶、病有良医、困有善解”的民生新图景。